Versión del 5 nov. 2026.
1. Responsable
El responsable de los datos es el titular de vende.se, con sede en Suecia. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a [email protected]. Como el responsable está en la Unión Europea, se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Qué datos guardamos
- Agentes y anunciantes: nombre, usuario, correo, WhatsApp, región, texto de presentación, usuarios de Instagram, TikTok y Facebook, la contraseña (solo cifrada, nadie puede leerla), los anuncios con sus enlaces y fotos, y la confirmación del número de WhatsApp cuando el agente la pide.
- Prueba de aceptación de las condiciones: fecha, hora, dirección IP, navegador, versión aceptada y firma.
- Compradores que usan «Avísame»: el correo, lo que buscan (zona, tipo, precio, habitaciones), la fecha y la dirección IP desde la que se pidió el aviso.
- Visitantes: contamos por anuncio y por día cuántas visitas, videos vistos y clics a WhatsApp recibe. Esos totales no dicen quién visitó. Por seguridad guardamos por poco tiempo la dirección IP de los intentos de inicio de sesión.
- En tu navegador: una cookie de sesión necesaria para entrar a tu cuenta y para proteger los formularios. Tus favoritos y la preferencia de videos automáticos se guardan solo en tu navegador y no nos llegan.
3. Para qué los usamos y con qué base
- Crear tu cuenta, publicar tus anuncios y mostrarlos (para cumplir el servicio que pediste).
- Enviarte avisos de inmuebles nuevos con «Avísame» (con tu consentimiento, que confirmas desde tu correo y puedes retirar con un clic).
- Recordatorios de vencimiento y mensajes sobre tu cuenta (para cumplir el servicio).
- Seguridad, prevención de fraudes, atención de denuncias y prueba de la aceptación de las condiciones (interés legítimo en proteger a compradores, agentes y la plataforma).
- Estadísticas totales por anuncio para el agente (interés legítimo).
4. Qué es público
El nombre, usuario, región, WhatsApp, redes sociales y anuncios del agente se muestran en vende.se, porque sirven para que los compradores lo contacten. El correo del agente y el de los compradores nunca se muestran. Los agentes no reciben los correos de quienes usan «Avísame».
5. Con quién compartimos datos
No vendemos ni alquilamos datos. Los datos se guardan en los servidores de nuestro proveedor de alojamiento en Suecia. Solo los entregamos a autoridades cuando la ley nos obliga.
6. Servicios de terceros en la página
- Los videos de Instagram y Facebook (Meta) y de TikTok se muestran con los reproductores oficiales de esas redes. Al cargarse, esas empresas reciben datos de tu navegador y pueden usar cookies según sus propias políticas de privacidad.
- El botón de WhatsApp abre WhatsApp (Meta). Lo que escribas allí lo trata WhatsApp y el agente.
- Los tipos de letra se cargan desde Google Fonts, que recibe la dirección IP de tu navegador.
7. Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta y anuncios: mientras la cuenta exista. Al eliminar un anuncio se borran también sus fotos.
- Avisos sin confirmar: se borran a los 7 días. Avisos confirmados: hasta que te des de baja.
- Prueba de aceptación de las condiciones: mientras exista la cuenta y el tiempo necesario para atender posibles reclamos.
8. Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir, llevarte o borrar tus datos, oponerte a un uso o limitarlo. Los agentes pueden cambiar su perfil desde su panel. Para lo demás escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta o de tu aviso. Si crees que tratamos mal tus datos, puedes reclamar ante la autoridad sueca de protección de datos (Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se) o ante la autoridad de tu país.
9. Menores de edad
vende.se es para personas mayores de 18 años.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.